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從支付寶再到銀聯(lián)，讓用戶無需事先開通網銀也能網上付款的快捷支付是今年網上支付領域全新的一項突破。來自支付寶方面的全新數(shù)據(jù)顯示，支付寶快捷支付的用戶數(shù)已經突破2000萬，快捷支付交易筆數(shù)占支付寶整體交易的比重已經提升到36%。這意味著，這一新型網上支付服務正受到越來越多用戶的歡迎。

　　網上支付服務是近年來增長較快的互聯(lián)網服務，截至2010年12月，支付寶注冊用戶突破5.5億，日交易額超過25億元，日交易筆數(shù)達到850萬筆。不過，網上支付體驗不佳的問題一直存在。2010年12月底，支付寶和中國銀行率先合作推出信用卡快捷支付服務，開始為用戶提供前所未有的信用卡網上便捷支付體驗。

　　有數(shù)據(jù)顯示，目前國內網銀的支付成功率普遍只有60%左右，這意味著商戶花費很大成本爭取到的訂單在支付環(huán)節(jié)流失了，而消費者也因此飽受體驗不佳的困擾。通過快捷支付，用戶不需要事先開通網銀，只要根據(jù)提示輸入卡號等必要信息就可以非常簡單、安全地完成網上支付，并且額度以信用卡本身的額度為準，不受網銀額度下調等限制。

　　支付寶副總裁樊治銘介紹，截至目前，支付寶快捷支付簽約合作銀行達到123家，已經合作上線的銀行達到91家，上線銀行數(shù)比6月初又增加了8家。全國性銀行方面，除了浦發(fā)銀行之外支付寶快捷支付已經完成了全面覆蓋“支付寶希望今年內快捷支付的用戶數(shù)達到3000至4000萬，2年內達到1個億。”

　　樊治銘表示，之前用戶對網上支付的抱怨是太復雜不會用，對于快捷支付的體驗則完全相反，由于太方便了，有些人一開始甚至不敢用。支付寶快捷支付自推出以來一直承諾，用戶使用快捷支付只要發(fā)生資金損失，支付寶都將在72小時內進行全額賠付。這是網上支付領域給予用戶的高安全保障。

　　艾瑞咨詢分析認為，發(fā)卡規(guī)模與網銀用戶規(guī)模的嚴重不匹配，促使快捷支付、無卡支付成為一種為折中和巧妙的解決方式，這一方式突破網銀支付的上限限制、提高了支付成功率、增強了安全性，也使支付服務覆蓋到了更廣泛的用戶群體。