團(tuán)購(gòu)又起暗潮 社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)生水起
這幾個(gè)月,火熱的無(wú)疑是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站了。如果說(shuō)是誰(shuí)奠定了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地位,王興和美團(tuán)網(wǎng)必然需要載入史冊(cè),正是這位擅長(zhǎng)將西方的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改良成適合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的超級(jí)創(chuàng)業(yè)者,將Groupon團(tuán)購(gòu)的風(fēng)潮引入了中國(guó),瞬時(shí)間在中國(guó)生長(zhǎng)起了數(shù)萬(wàn)家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
而事實(shí)上,遠(yuǎn)在杭州,卻早已經(jīng)有一家“人人購(gòu)”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,早在2年前就已經(jīng)注意到團(tuán)購(gòu)的模式,并且在中國(guó)杭州大學(xué)城這個(gè)非常窄小的領(lǐng)域生根發(fā)芽,創(chuàng)造出更為本土的團(tuán)購(gòu)應(yīng)用,也更具備社區(qū)屬性。筆者認(rèn)為,“人人購(gòu)”更能代表未來(lái)的團(tuán)購(gòu)社區(qū)形態(tài),畢竟社區(qū)屬性才能讓用戶有更強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感,也就是我們經(jīng)常聽(tīng)到的用戶粘性。非??上У氖?,“人人購(gòu)”創(chuàng)始人趙子龍的影響力很顯然并沒(méi)有王興那般深遠(yuǎn),但這并不能左右“人人購(gòu)”這種模式將會(huì)帶給我們的未來(lái)的深刻影響。
提到社區(qū)屬性,則不能不談到近也是非常讓人關(guān)注的地方社區(qū)。地方社區(qū)由于特殊的用戶群體,較為容易在本地獲得認(rèn)同感和榮譽(yù)感,用戶粘性也較門戶以及其他社區(qū)網(wǎng)站有更大的優(yōu)勢(shì)。源于此,地方社區(qū)這幾年風(fēng)起云涌,也確實(shí)涌現(xiàn)出了非常多優(yōu)秀的地方社區(qū)門戶,如無(wú)錫二泉網(wǎng)、常州化龍巷、杭州19樓、廈門小魚、京探網(wǎng),以及行業(yè)網(wǎng)站55BBS、廣州媽媽、威鋒網(wǎng)等,都幾乎在各自的區(qū)域或者行業(yè)里樹(shù)立了堅(jiān)固的品牌和用戶的信賴感。
而近這些地方社區(qū)也將自己的眼光瞄準(zhǔn)了團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。二泉網(wǎng)聯(lián)合phpwind近日推出了“搶鮮”團(tuán)購(gòu)以及樂(lè)淘淘、淘鏈接等電子商務(wù)頻道,憑借二泉網(wǎng)社區(qū)本身已經(jīng)建立起來(lái)的用戶粘度和用戶信任度,剛剛上線就獲得了大量的訂單。二泉網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)顧潔介紹,由phpwind提供的淘滿意團(tuán)購(gòu)活動(dòng),上線首日的銷售額即超過(guò)3萬(wàn)元,是社區(qū)廣告之外的另外一條非常有前景,而且也比傳統(tǒng)廣告模式更具成長(zhǎng)空間的盈利模式。另外一家北京社區(qū)門戶京探網(wǎng)近日也低調(diào)上線了“聚樂(lè)淘”團(tuán)購(gòu)頻道,也正是因?yàn)榭礈?zhǔn)了社區(qū)電子商務(wù)的廣闊前景。
另外,據(jù)phpwind電子商務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳燎罕介紹:phpwind聯(lián)合垂直地方社區(qū)和電子商務(wù)網(wǎng)站啟動(dòng)的無(wú)錫、杭州、常州、北京、廈門、天津、廣州、深圳、上海、海南等城市的“十城聯(lián)拍”活動(dòng),目前已經(jīng)收到了良好的收益,每天大概都有上千個(gè)訂單成交。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮帶來(lái)的影響,對(duì)于純粹的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言,確實(shí)會(huì)是一個(gè)不小的沖擊?,F(xiàn)在技術(shù)的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)讓一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線的成本非常低廉,隨便購(gòu)買一個(gè)域名空間,下載一個(gè)免費(fèi)程序便可以架構(gòu)一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,這便讓有一些不良商家趁機(jī)作亂,特別是近期沸沸揚(yáng)揚(yáng)的團(tuán)購(gòu)欺詐案,也加劇了消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的不信任度。地方或者垂直社區(qū)的優(yōu)勢(shì)在這里則是顯而易見(jiàn),因此二泉網(wǎng)剛推出團(tuán)購(gòu)頻道便可以獲得非常高的訂單轉(zhuǎn)化量便也可以理解。
地方社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠迅速的獲得用戶關(guān)注,除去用戶信任之外,也是有其他更多深層次的原因:
首先,地方社區(qū)天然的地域文化聚集,本身有許多本地商家資源優(yōu)勢(shì),團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)本身就在運(yùn)營(yíng),而商家資源是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),地方社區(qū)在這方面擁有比騰訊、搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站無(wú)法觸及的天然優(yōu)勢(shì),也具備較為強(qiáng)勢(shì)的議價(jià)優(yōu)勢(shì),能夠給用戶帶來(lái)更多實(shí)在的團(tuán)購(gòu)商品;
其次,地方社區(qū)本身就具備一定基礎(chǔ)的本地用戶,而本地用戶在社區(qū)的交流過(guò)程中積累起對(duì)網(wǎng)站和用戶之間的信任行為,也能夠非常迅速的幫助其在團(tuán)購(gòu)中促使訂單行為,地方社區(qū)在這個(gè)時(shí)候引入團(tuán)購(gòu)模式,對(duì)于用戶也是提供一個(gè)非常好的消費(fèi)渠道,屬于水到渠成的事情,比起單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言,更能提升訂單轉(zhuǎn)化率,二泉網(wǎng)就是一個(gè)非常好的案例;
再次,剛說(shuō)到的地方社區(qū)由于比單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更具有品牌信任度,而對(duì)于地方社區(qū)而言也比單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更重視品牌的影響力和公信力,所以地方社區(qū)提供的服務(wù)與信息將會(huì)更完善,更安全。用戶在購(gòu)買之后還可以在社區(qū)上對(duì)商家的商品進(jìn)行評(píng)論,這樣也為商家篩選提供了一個(gè)參考的平臺(tái),杜絕了目前很多團(tuán)購(gòu)商家的欺詐行為;
后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn),也給社區(qū)帶來(lái)了另外一個(gè)盈利的模式,這比眾多還以傳統(tǒng)的廣告模式盈利的社區(qū)而言,則更具成長(zhǎng)和想象空間。電子商務(wù)這幾年的發(fā)展非常迅猛,淘寶網(wǎng)2009年全年的成交額突破了2000億元,消費(fèi)者也已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物。選擇在這個(gè)時(shí)候在社區(qū)培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)于未來(lái)社區(qū)電子商務(wù)方向也是有非常大的吸引力。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn),將加劇百團(tuán)大戰(zhàn)的洗牌,也將促使行業(yè)自律。相對(duì)而言,無(wú)論是專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還是社區(qū)團(tuán)購(gòu),都還是一個(gè)新生的事物,需要更多理性去對(duì)待這個(gè)行業(yè),如同新生的微博,除了政策上的管制之外,也理應(yīng)有更多的無(wú)論是行業(yè)自律還是技術(shù)推動(dòng)的扶持發(fā)展。而對(duì)于地方社區(qū),則可能需要更多的考慮如何將手中的流量通過(guò)電子商務(wù)變現(xiàn)。